• White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

Saarivägen
68550 Öja
Finland

© 2019 by Irks homemade

Beställnings villkor

LEVERANS

Dina varor levereras med Posti inom 10-15 arbetsdagar. Under högsäsong kan det dröja längre. Försändelser hämtas på närmaste smartpost (vill du ha paketet till närmsta postkontor istället så ta kontakt). Fraktkostnaden är 6,00 euro inom Finland och 27,00 euro till övriga Europa, oavsett storlek och vikt på paketet.

Har Du ett levererat paket som inte hämtats ut ännu, får Du alltid en påminnelse. Hämtar Du inte ut paketet alls debiteras en summa på 20 euro och varorna returneras till oss.

HÄMTNING AV VAROR HOS OSS

Din beställning kan även avhämtas hemma hos oss, genom att välja ”pick-up” som leveransalternativ vid kassan. I dessa fall tillkommer inte någon fraktkostnad. På samma sätt kan produkter även returneras direkt till oss. Dessa arrangemang kommer vi överens om per e-post.

BETALNING

Hos oss kan du använda följande betalningssätt:

  • Kreditkort

  • PayPal

 Då betalningen registrerats hos oss levereras Dina produkter.

Om orderbekräftelsen inte betalats vid förfallodagen kommer din beställning att annulleras. Detta medför inte några extra kostnader. 

 

RETURER & BYTEN

Vid köp av produkter gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra Ditt köp utan orsak inom 14 dagar från det att Du tagit emot den beställda produkten.

För att kunna returnera en produkt förutsätts att produkten kommer tillbaka till oss oanvänd och i originalskick, med alla etiketter kvar samt i originalförpackning. Köparen ansvarar för produkten tills vi mottagit returleveransen.

Vid byten och returer:


1. Packa produkterna som ska returneras, gärna i samma paket/påse som de kom i.
2. Fyll i alla fält i bifogad retursedel och lägg till denna i returpaketet.
3. Returnera paketet med valfri leveranstjänst (kunden står själv för returkostnaderna) till adressen nedan. Behåll kvittot.

 

När Du returnerat dina produkter återbetalas de inom 14 dagar produkternas värde till ditt PayPal konto eller det kontonummer du angivit i returblanketten, exklusive fraktkostnaderna. Vänligen notera att köparen själv står för returkostnaderna och betalar dessa i samband med att paketet returneras till oss. Paketet kan även lämnas direkt till oss (nedanstående adress). Om Du önskar byta varan till en annan produkt kan Du anteckna detta på returblanketten. Då tillkommer inte på någon ny leveransavgift och eventuell prisskillnad återbetalas till Ditt konto.

Produkterna returneras till följande adress:

Irks homemade / Irene Zarberg

Saarivägen 

68550 Öja

Finland

+358469496588

irkshomemade@gmail.com

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER PÅ IRKS HOMEMADE 

   

För Irks homemade är personlig integritet viktigt. Vi eftersträvar en hög nivå av dataskydd. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. 

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.  

  

VEM BEHANDLAR DINA UPPGIFTER? 

  

Endast anställda på Irks homemade behandlar dina uppgifter. 

   

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN OM DIG OCH VARFÖR?  

   

Vi samlar in så lite information som möjligt. Den information vi samlar in är den information som krävs för att kunnafullgöra vårt åtagande mot dig (alltså leverera de produkter du beställt) och för att du ska kunna fullgöra ditt åtagandemot oss (alltså betala för din beställning).  

Vi behandlar i huvudsak ditt namn, leveransadress och kontaktuppgifter, samt övriga uppgifter som du gett oss. Dessutom behöver vi såklart veta vilka produkter du vill beställa och vi behöver din e-postadress och telefonnummerför att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv. Vi behandlar alltså dina personuppgifterenbart för att expediera din beställning och för att uppfylla regler i lag. Vi använder inte personuppgifter för andraändamål, så som direktmarknadsföring eller överlåtelse till tredje part då det inte är nödvändigt för att kunna fullgöraåtagandena i köpeavtalet. 

  

  

VILKA SYSTEM HAMNAR DINA UPPGIFTER I?  

  

När du handlar hos oss går din order igenom flera steg för att vi ska kunna behandla och skicka dina varor till dig.  
Följande system/leverantörer jobbar vi med och din information kan komma att behöva behandlas av några av dessa: 

  

Wix, PayPal, vår bokföringsbyrå, gmail, Posti 

   

INFORMATION TILL ANDRA AKTÖRER  

  

Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan, förutom då det krävs för att fullgöra vårt åtagande mot dig. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut. 

Vi delar dina personuppgifter med vissa andra aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga, till exempelbetalningstjänstleverantörer (PayPal) och logistikföretag (Posti). Det här sker endast i den mån det är nödvändigt föratt vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt köpeavtalet. När dina personuppgifter delas med en aktör som ärsjälvständigt personuppgiftsansvarig gäller den organisationens integritetspolicy och personuppgiftshantering. 

  

wix.com: https://sv.wix.com/about/privacy (en) 

PayPal: https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/ua/privacy-full (en) 

Posti: https://www.posti.com/integritetsskydd/ (sv) 

  

HUR LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?  

  

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Personuppgifter somförekommer i e-post raderas årligen. 

Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning sparas minst sju år. 

  

VAD ÄR DINA RÄTTIGHETER SOM REGISTRERAD? 

  

Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilkapersonuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering. 

Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter 

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på irkshomemade@gmail.com. 

Integritetspolicy